1. 1Профессиональное выгорание:
1.1 Что такое «профессиональное выгорание» (12 основных причин, 6 симптомов и 3 стадии его развития);
1.2 Как распознать и победить профессиональное выгорание персонала (выбор подходящих методик для разных категорий персонала и пошаговый план выхода из него);
1.3 Разбор и решение кейса о профессиональном выгорании.

2. Удержание работников:
2.1 Что удерживает работников в компании - практики компаний-лидеров по борьбе с профессиональным выгоранием;
2.2 Как выявить уровни удовлетворенности, вовлеченности и лояльности персонала и повысить продуктивность персонала;
2.3 Разбор и решение кейса об удержании работников.

3. Управление текучестью кадров:
3.1 Способы выявления коэффициента и причин текучести кадров;
3.2 Типовые программы (мероприятия) по коррекции текучести кадров;
3.3 Разбор и решение кейса об управлении текучестью и продуктивностью персонала;

4. Решение предложенных вами кейсов и ответы на вопросы.